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[ 보건복지부 보도자료 ] ☞ 담당부서 : 보건자원과 (503-7554) ☞ 보도일시 : 98년 6월 25일 석간부터 보도 * 응급질병 상담과 병원안내는 [1339], 구급차 요청은 [119] * ♠ 보건복지부는 대한적십자사와 함께 운영하고 있는 응급환자정보센터의 기능을 개선하기로 하였다. - 종전의 응급환자상담, 응급의료기관 안내를 주로 하던 응급환자정보 센터의 기능에 더하여 의료기관에 대한 응급의료 관련정보 제공과 환자이송중 응급처치를 담당하는 응급구조사에 대한 지도를 증진 하도록 개선하기로 하고 - 응급 자정보센터의 전화번호를 7월 1일부터 [129]에서 [1339]로 변경하기로 하였다. - 아울러, 구급차 출동 요청 전화번호에 대한 국민들의 혼동과 불편을 덜고 구급차 출동의 신속성을 높이기 위한 제도개선의 일환으로서 앞으로 응급환자의 구급차 동 요청은 [119]로 일원화된다. - 보건복지부는 응급환자정보센터의 전화번호 변경에 대한 국민들의 혼선을 줄이기 위하여 당분간은 [129]로 걸려오는 전화에 대해서도 정보제공 서비스를 계속하면서 전화번호 변경사실을 안내하기로 하였다. ♠ 응급환자정보센터는 앞으로 종합적 응급의료정보센터로 발전시키기로 하였다. - 응급환자정보센터에서는 이송중인 응급환자에 대하여 응급처치에 대한 지도와 이동하여야할 병원에 대한 정보 제공 기능을 증진하기 위하여 활용도가 높은 응급의료정보와 독극물 중독 처치를 위한 정보 등의 자료망을 구축하고 있다. - 또한 정보센터는 이러한 정보 제공 뿐만 아니라 응급의료서비스의 질적 수준을 높이기 위한 모니터링 기능도 주도적으로 수행할 계획 이다. ♠ 한편 보건복지부는 실무추진단을 구성하여 올해내에 응급의료에 대한 전반적인 개선책을 마련함으로써 대국민 응급의료서비스의 질 향상에 주력키로 하였다. - 현재 각 시·도별로 건립중인 8개의 권역별 응급의료센터를 중심 으로 응급의료서비스의 지역적 기반을 확충하고 응급의료정보를 제공토록 하며 응급환자의 이송이나 치료에 대한 평가 및 모니터링 체계를 확립하여 응급의료서비스의 적시성과 질적 수준을 높이는 데에 주력할 것이다. - 한편, 119 구급대가 수행하기 어려운 원거리 이송이나 병원간 이송 을 활성화하기 위하여 응급환자이송업을 장려하는 방안도 추진하기 로 하였다. ※ 응급환자정보센터 개선방안 ※ ■ 추진 기본방향 ▷ 응급환자정보센터의 기능을 개선하면서 전화번호 변경: [129]⇒[1339] - 의료인(의료기관)에 대한 응급의료 관련 정보 제공 - 응급구조사에 대한 응급처치 지도 증진 - 질병상담 및 병원안내 서비스 지속 실시 ▷ 구급차 출동 연계 서비스는 [119]로 이관 ▷ 활용도가 높은 정보 및 고급 응급의학 정보 축적 ▷ 향후 종합적인 의료정보센터로의 기능 확대 모색 <종 전> 129 < 개 선 > 1339 ┌───────────────┐ ┌──── ──────────┐ │ 구급차출동연계( 97 : 6천건) │ │※ 의료기관에 대한 응급의료 │ │ │ ⇒ │ 관련 정보 제공 │ └───────────────┘ ├───────────────┤ │※ 응급구조사에 대한 응급처치 │ │ 지도 │ │ │ ┌───────────────┐ ├ ──────────────┤ │ 질병 상담(가정내 응급처치 │ │ 질병 상담 │ │ 등 : 97 : 40천건) │ │ │ ├───────────────┤ ├───────────────┤ │ 병원 안내 (응급의료기관 │ ⇒ │ 병원 안내 │ │ 안내 : 97 : 244천건) │ │ │ ├───────────────┤ ├───────────────┤ │ 기타 문의 ( 97 : 312천건) │ 기타 문의 │ └───────────────┘ └───────────────┘ ※ 구급차 요청은 [119]로 -끝-