1. ① 보건복지부는 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관 업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. ② 보건복지부에서 처리하는 개인정보의 처리 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 등록사항은 개인정보호위원회 '개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색' 에서도 확인하실 수 있습니다.

1. 보건복지부에서 처리하는 개인정보의 항목 및 개인정보파일 등록현황은 다음과 같습니다.

   처리하는 개인정보의 항목-개인정보파일명, 개인정보일에 기록되는 개인정보의 항목으로 구성된 표

   개인정보파일명	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
   면허(자격)등록대장	필수항목: 이름, 주민등록번호, 면허(자격)종별 및 번호, 발급일자 선택항목: 출신학교, 합격정보, 사진
   면허민원 신청정보	필수항목: 이름, 주민등록번호 선택항목: 주소, 핸드폰, 외국인등록번호, 면허(자격)종별 및 번호, 발급일자, 사진
   면허민원 질의응답	필수항목: 없음 선택항목: 이름, 이메일, 핸드폰
   보건의료인 행정처분 정보	필수항목: 이름, 주민등록번호, 행정처분내역, 보건의료인 면허번호
   화장관리정보	신청자 필수항목: 국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 본인인증정보, 주소. 선택항목: 이메일, SMS여부 연고자 필수항목: 국적구분, 성별, 성명, 생년월일, 휴대전화, 사망자와의 관계, 주소 선택항목: 전화번호 상담자 필수항목: 상담시설명, 전화번호, 상담내용, 상담신청구분, 성명, 휴대전화, 상담희망일자, 상담희망시간, 상담제목, 상담내용, 본인인증정보
   장사행정처리정보	필수항목: 성명, 주민등록번호, 사망자와의 관계, 주소 선택항목: 전화번호, 휴대폰번호.
   시설내부운영관리정보	필수항목: 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화, 사망자와의 관계 선택항목: 전화번호, 이메일
   장사종사자정보	필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대전화, 이메일, 아이디, 비밀번호
   장사관련 정보 (뉴스레터)	필수항목: 성명, 이메일
   온라인 추모 관리정보	필수항목: 이름, 핸드폰, 사용자ID, 비밀번호
   고객상담파일	휴대전화번호 선택항목: 이름, 생년월일, 집주소, 집연락처, E-Mail, 주민등록번호, 건강정보
   부정수급 신고포상금 지급 신청서	필수항목: 이름, 집주소, 핸드폰, 생년월일, 주민번호 선택항목: 이메일, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호

   인정보파일의 등록사항은 개인정보호위원회 '개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색' 에서도 확인하실 수 있습니다.

1. ① 보건복지부는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
2. ② 보건복지부는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

   개인정보 영향평가 수행 결과-개인정보파일의 명칭, 영햐영가 수행연도로 구성된 표

   개인정보파일의 명칭	영향평가 수행연도
   면허(자격)등록대장	2017
   면허민원 신청정보
   면허민원 질의응답
   고객상담 파일	2015
   화장관리 정보	2022
   장사행정처리정보
   시설내부 운영관리정보
   장사관련 정보(뉴스레터)
   온라인 추모 관리정보
   장사종사자정보

1. ① 보건복지부는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. ② 보건복지부는 개인정보의 제3자 이용·제공 시 홈페이지 게시판에 제공내역을 공개하고 있습니다.

1. ① 보건복지부는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항-수탁기관, 위탁업무의 내용, 연락처로 구서된 표

   수탁기관	위탁업무의 내용	연락처
   ㈜세림티에스지 컨소시엄	면허관리정보시스템 운영 및 유지보수	042-600-0600
   ㈜세림티에스지 컨소시엄	보건의료인 행정처분시스템 운영 및 유지보수	042-600-0600
   한국장례문화진흥원	e하늘 장사정보시스템 운영	02-6930-9300
   ㈜아리시스	보건복지상담센터 정보시스템 운영	02-2177-8100
   한국정보통신기술협회(TTA)	차세대 사회보장정보시스템 구축사업 진단 조사	031-724-0114

2. ② 보건복지부는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 보건복지부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기 절차 :

      보건복지부는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 보건복지부는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 보건복지부의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

   2. 파기 방법 :

      보건복지부는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1. ① 정보주체는 보건복지부에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

   만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. ② 권리 행사는 보건복지부에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷(www.privacy.go.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, 보건복지부는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 보건복지부는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

1. 보건복지부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 관리적 조치

      내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

   2. 기술적 조치

      개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

   3. 물리적 조치

      전산실, 자료보관실 등의 접근통제

2. 보건복지부는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
   1. 소속·산하기관 대상 개인정보 관리수준 현황조사
   2. 개인정보보호센터 운영을 통한 오·남용 예방활동

1. ① 보건복지부는 이용자의 웹사이트 방문기록 파악을 위해 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들이 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
   2. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
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      • Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   3. 다. 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

1. ① 보건복지부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자-구분, 부서/직위, 성명, 연락처등으로 구성된 표

   구분	부서 / 직위	성명	연락처
   개인정보 보호책임자	기획조정실 실장	김헌주	044-202-2194
   개인정보 보호담당자	정보보호팀 사무관	김미란	044-202-2193

2. ② 정보주체는 보건복지부의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 보건복지부는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

1. ① 정보주체는 개인정보보호위원회 '개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)'를 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

   청구절차: 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구

   

   청구인(정보주체 또는 대리인)은 개인정보보호위원회에 온라인 청구를 하며 보건복지부는 청구인(정보주체 또는 대리인)을 개인정보보호위원회에 이관한다. 청구인(정보주체 또는 대리인)은 보건복지부에 10 이내 결과를 통보한다.

2. ② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 보건복지부는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서-개인정보파일명, 부서명, 담당자, 연락처로 구성된 표

   개인정보파일명	부서명	담당자	연락처
   면허(자격)등록대장	운영지원과	조하윤	전화: 044-202-2147 팩스: 044-202-3907
   면허민원 신청정보
   면허민원 질의응답
   보건의료인 행정처분 정보	의료자원정책과	김규리	전화: 044-202-2457 팩스: 044-202-3925
   화장관리 정보	노인지원과	김은지	전화: 044-202-3474 팩스: 044-202-3970
   장사행정 처리정보
   시설내부 운영관리정보
   장사관련 정보(뉴스레터)
   온라인 추모 관리정보
   장사종사자정보
   고객상담파일	보건복지상담센터	모희종	전화: 02-510-2615 팩스: 02-510-2630
   부정수급 신고 포상금 지급신청서	복지급여조사담당관	박경아	전화: 044-202-2091 팩스: 044-202-3906

   

   청구인(정보주체 또는 대리인)은 보건복지부에 열람, 정정또는삭제, 처리정지를 청구하면 보건복지부는 10일 이내에 결과통보를 청구인(정보주체 또는 대리인)에게 해야한다.

1. ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. 개인정보분쟁조정위원회
      1. 전화 : (국번없이) 1833-6972
      2. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   2. 개인정보침해신고센터
      1. 전화 : (국번없이) 118
      2. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   3. 대검찰청
      1. 전화 : (국번없이) 1301
      2. 홈페이지 : www.spo.go.kr
   4. 경찰청
      1. 전화 : (국번없이) 182
      2. 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
2. ② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   1. 중앙행정심판위원회
      1. 전화 : (국번없이) 110
      2. 홈페이지 : www.simpan.go.kr

1. ① 보건복지부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
2. ② 보건복지부는 2021년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 “양호”등급을 획득하였습니다.

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2023.8.11. 부터 적용됩니다.
2. ② 처리방침 변경에 대한 대조표는 [여기에서] 확인할 수 있습니다.
3. ③ 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.