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목 차


Ⅰ. 과제개요 및 추진경과/1
1. 과제추진배경 및 목적/3
2. 과제범위/3
3. 과제추진방법/5
4. 과제추진체계도/7
5. 과제추진경과/7

Ⅱ. 국내외 청소년 정보화정책의 환경변화/11
1. 우리나라 청소년 정보화정책의 환경변화/13
2. 기존 청소년 정보화정책의 성과/18
3. 주요 외국의 청소년 정보화정책 현황과 시사점/46

Ⅲ. 새로운 청소년 정보화정책 비전과 정책방향 및 추진전략/69
1. 정책비전/71
2. 정책목표/73
3. 정책추진방향/76
4. 정책추진전략/78
5. 정책추진과제/80
Ⅳ. 영역별 세부 추진과제/83
1. 보호영역/85
2. 복지영역/107
3. 교육영역/121
4. 활동문화영역/134
5. 정책추진영역/143

Ⅴ. 정책과제관련 매트릭스 및 주관부서/165
1. 정책과제 추진체계 매트릭스/167
2. 정책과제별 주관 및 관련부처/178
참고문헌/184

Ⅵ. 청소년위원회 업무프로세스 분석 및 정보전략계획/189
1. 과업배경/191
2. 경영전략 및 SWOT분석/200
3. 현행업무(AS-IS)분석/206
4. 벤치마킹/226
5. To-Be 프로세스 재설계/231
6. 정보현황 및 정보전략계획/262
7. 조직재설계/289
8. 변화관리/298
9. 효과분석/308
10. 결론 및 제언/312

부 록/315
부록1. 델파이조사 개요/317
부록2. 1차 델파이조사 결과/318
부록3. 1차 델파이조사 질문지/328
부록4. 2차 델파이조사 결과/334
부록5. 2차 델파이조사 질문지/345